Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Die DDPLINK International Logistics Co., Ltd. ist ein Speditionsunternehmen mit Sitz in Shenzhen, China, das Luft-, See-, Schienen-, Straßen- und Tür-zu-Tür-Versand (DDP) von China in Ziele weltweit anbietet. Wir handeln als Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Nr. 1022, Shennan East Road, Stadtbezirk Luohu, Shenzhen, Guangdong, China. E-Mail: [email protected] · Telefon: +86 18025327186

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben nur Informationen, die Sie uns bereitstellen oder die zur Erbringung des von Ihnen angefragten Versandservices erforderlich sind:

• Angebotsanfragen. Wenn Sie das Angebotsformular auf dieser Website absenden, erhalten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Ihren Namen, das Zielland, Frachtgewicht und -beschreibung, die bevorzugte Versandart und Ihren Kontaktkanal (WhatsApp-Nummer, WeChat-ID oder E-Mail-Adresse), zusammen mit allen weiteren Informationen, die Sie angeben möchten.
• Direkte Nachrichten. Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder WeChat kontaktieren, erheben wir Ihre Kontaktkennung und den Inhalt der Konversation.
• Sendungsinformationen. Wenn Sie Kunde werden, verarbeiten wir sendungsbezogene Angaben, die für den Transport Ihrer Fracht erforderlich sind — Namen und Kontaktdaten des Empfängers (Konsignatar), Lieferadressen, Frachtbeschreibungen, HS-Codes und Zolldokumente.
• Technische Informationen. Die Server unseres Hosting-Anbieters protokollieren standardmäßige Zugriffslogs (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitstempel) für Sicherheit und Zuverlässigkeit. Diese Website verwendet keine Werbe-Tracker, Analyse-Cookies oder Profiling-Tools.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um Angebote zu erstellen und Ihre Anfragen zu beantworten;
• Um die von Ihnen angefragten Logistikservices zu organisieren und durchzuführen — Buchung von Frachtführern, Export- und Importzollabfertigung und Endlieferung;
• Um rechtliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen (Zollerklärungen, Export-/Importunterlagen, Steuer- und Buchhaltungspflichten in China und den Zielländern);
• Um die Sicherheit unserer Website zu schützen und Betrug zu verhindern;
• Um unsere Services und unsere Website zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (Besucher im EWR)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen: Ihre Einwilligung (wenn Sie uns eine Angebotsanfrage senden); Erfüllung eines Vertrags (wenn wir Versandservices für Sie erbringen); Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Zoll- und Export-/Importvorschriften); und unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Sicherheit unseres Geschäfts und unserer Website.

5. An wen wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Wir geben Sendungs- und Kontaktangaben nur weiter, soweit dies zur Erbringung des Services oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist:

• Fluggesellschaften, Reedereien, Kuriere und Transportpartner, die Ihre Fracht befördern;
• Zollmakler sowie Zoll-, Steuer- oder andere Behörden in China, Transitländern und Zielländern;
• Unsere Auslandsagenten und Zustellpartner, die die Verzollung und Endlieferung im Zielland übernehmen;
• IT- und Hosting-Anbieter, die diese Website nach unseren Weisungen betreiben.

6. Internationale Übermittlungen

DDPLINK ist in China tätig, und internationaler Versand bedeutet naturgemäß, dass Sendungsdaten über Grenzen hinweg übermittelt werden — in Transitländer und das Zielland jeder Lieferung, einschließlich Behörden und Partnern dort. Mit der Anfrage von Versandservices zu einem bestimmten Ziel erkennen Sie an, dass die für diese Sendung erforderlichen Informationen in die betreffenden Länder übermittelt und dort verarbeitet werden.

7. Datenspeicherung

Wir bewahren Angebots- und Kontaktinformationen so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für einen angemessenen Zeitraum danach erforderlich ist. Unterlagen zu Sendungen (einschließlich Zolldokumente) werden so lange aufbewahrt, wie es das chinesische Recht und die Gesetze der beteiligten Zielländer verlangen. Server-Zugriffslogs werden aus Sicherheitsgründen für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten — einschließlich verschlüsselter Übertragung (HTTPS) und Beschränkung des Zugriffs auf Mitarbeiter und Partner, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Cookies

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und verwendet keine Drittanbieter-Werbe- oder Analysedienste. Sollte sich dies künftig ändern, aktualisieren wir diese Erklärung, bevor Tracking beginnt.

10. Dienste Dritter

Wenn Sie uns über WhatsApp, WeChat oder andere Messaging-Dienste kontaktieren, gelten für deren Dienste die eigenen Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen. Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten; deren Datenschutzpraktiken sind nicht durch diese Erklärung abgedeckt.

11. Kinder

Unsere Services richten sich an Unternehmen und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Ihre Rechte

Sie können uns bitten, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen oder die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] — wir antworten so schnell wie möglich. Wir bitten Sie möglicherweise, zunächst Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie zudem das Recht, bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite zeigt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

14. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten: [email protected]. Postanschrift: Nr. 1022, Shennan East Road, Stadtbezirk Luohu, Shenzhen, Guangdong, China.